怀化要债公司成功化解一起家庭矛盾纠纷

2026年3月1日，古里乡嫩江边管区发生一起家庭矛盾纠纷，纠纷双方为辖区居民朱某与小朱（朱某儿子），二人因冬季积雪清理及草料管护事宜引发争执，矛盾一度激化。

经核实，事发前当地降雪量大，厚厚的积雪完全覆盖了家中储备的草料，76岁的父亲朱某担心草料受积雪挤压受潮变质，影响后续使用，执意要动手清理门前及草料堆放处的大雪；45岁的儿子小朱考虑到父亲年事已高，冬季路面湿滑、天气寒冷，外出清理积雪极易发生滑倒、摔伤等意外，坚决不让父亲冒险动手，双方就此产生分歧。随后二人酒后情绪愈发激动，因言语不和发生激烈口角，争执不断升级，现场气氛紧张，形成了较为尖锐的家庭矛盾纠纷，若不及时妥善化解，极易进一步激化矛盾，影响家庭和睦与辖区稳定。

古里乡综治中心第一时间启动基层矛盾多元化解机制，迅速协调乡派出所民警、乡司法所工作人员组成联合调解小组，第一时间赶赴事发地点介入调解，坚决把矛盾化解在萌芽状态。调解小组抵达现场后，先第一时间安抚双方激动情绪，将父子二人分开沟通，避免争执再次升级，耐心倾听双方的诉求与内心想法，全面梳理纠纷起因、矛盾焦点，摸清双方的真实顾虑。

沟通中，调解小组找准矛盾核心：父亲朱某是出于管护家庭财产、操心家事的初衷，执意清雪是为了保障草料完好，减少家庭损失；儿子小朱则是出于孝心，担心父亲身体安全，反对清雪完全是为了父亲的健康着想，双方并无本质性利益冲突，只是情绪上头、沟通不当引发隔阂。找准症结后，调解小组摒弃生硬说教，采取情理结合、亲情感化的调解方式，一边向双方普及家庭和睦的重要意义，引导双方换位思考，一边分别做通父子二人的思想工作，劝导父亲体谅儿子的孝心与担忧，劝导儿子尊重父亲的想法，学会耐心沟通、温和表达，切勿因酒后情绪激动说出伤人话语，彻底解开双方的心结。

在乡派出所民警与司法所工作人员的耐心调解、真情劝说下，朱某与小朱父子二人逐渐冷静下来，深刻意识到自身的错误，主动放下对立情绪，最终自愿达成和解，和好如初。根据调解约定，儿子小朱主动向父亲朱某赔礼道歉，为自己酒后言语过激、态度生硬的行为诚恳致歉，承诺后续会耐心和父亲沟通家事，妥善处理积雪及草料清理问题，全力保障父亲安全；父亲朱某也体谅儿子的一片孝心，接受道歉，不再执意自行清理积雪。双方均表示今后会和睦相处、遇事多商量、多体谅，不再因琐事发生争执，这起家庭矛盾纠纷得以成功化解，实现了案结事了人和的良好效果。